Navimum · Regulamin korzystania z usługi

Data wejścia w życie: 2026-09-06 · Ostatnia aktualizacja: 2026-10-13

Niniejszy Regulamin korzystania z usługi („Regulamin”) stanowi wiążącą umowę między Tobą („Ty”, „Użytkownik”) a Navimum Limited, spółką zarejestrowaną w Anglii i Walii pod numerem 17343016, z siedzibą pod adresem 128 City Road, London, EC1V 2NX („Navimum”, „my”, „nas”). Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Navimum, strony internetowej https://navimum.com oraz powiązanych usług (łącznie „Usługa”).

Zakładając konto, pobierając Usługę lub z niej korzystając, akceptujesz niniejszy Regulamin, naszą Politykę prywatności oraz nasze Zastrzeżenie dotyczące zdrowia. Jeśli ich nie akceptujesz, nie korzystaj z Usługi.

1. Kto może korzystać z Usługi (16+)

Aby założyć konto i korzystać z Usługi, musisz mieć ukończone 16 lat. Usługa nie jest skierowana do dzieci i nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16. roku życia. Korzystając z Usługi, oświadczasz, że masz ukończone 16 lat i zdolność prawną do zawarcia umowy na warunkach niniejszego Regulaminu. Zob. sekcję „Dzieci” Polityki prywatności. Możemy usunąć konta, co do których mamy uzasadnione podstawy sądzić, że należą do osób poniżej 16. roku życia.

2. Twoje konto

Odpowiadasz za prawdziwość podawanych informacji oraz za ochronę swoich danych logowania.
Odpowiadasz za wszelkie działania podejmowane z Twojego konta. O każdym nieuprawnionym użyciu konta poinformuj nas pod adresem support@navimum.com.
Jedna osoba może mieć jedno konto. Konta są osobiste i nie można ich przenosić na inne osoby.
Możemy zawiesić lub usunąć konto w razie naruszenia Regulaminu, podejrzenia oszustwa lub gdy wymagają tego przepisy prawa.

3. Usługa (czym Navimum jest, a czym nie jest)

Navimum to narzędzie do samodzielnego coachingu i monitorowania odżywiania oraz aktywności fizycznej. Zapewnia cele makroskładników, plany posiłków, śledzenie wagi i postępów, przechowywanie zdjęć postępów oraz rejestrowanie treningów, a (w przypadku odpowiednich planów) łączy użytkowników z trenerami i coachami („coaching B2B”).

Navimum nie jest wyrobem medycznym i nie udziela porad medycznych, nie diagnozuje ani nie leczy. Wszystkie treści mają wyłącznie ogólny charakter informacyjny i edukacyjny. Nasze Zastrzeżenie dotyczące zdrowia stanowi integralną część niniejszego Regulaminu. Przed rozpoczęciem jakiejkolwiek diety, programu żywieniowego lub treningowego zawsze skonsultuj się z wykwalifikowanym pracownikiem ochrony zdrowia.

4. Subskrypcje, okresy próbne i automatyczne odnawianie

Navimum oferuje płatne plany subskrypcyjne (na przykład Navi Premium i Navi Pro) w cenach wskazanych w aplikacji, w App Store lub w Google Play w chwili zakupu. Ceny różnią się w zależności od kraju i są ustalane po stronie sklepu. Subskrypcje są sprzedawane wyłącznie przez Apple App Store i Google Play. Nie sprzedajemy subskrypcji na naszej stronie internetowej.

4.1 Bezpłatny okres próbny

Nowym subskrybentom możemy zaoferować 14-dniowy bezpłatny okres próbny.
Jeśli nie anulujesz subskrypcji przed końcem okresu próbnego, zostanie ona automatycznie przekształcona w plan płatny i zostanie pobrana opłata według aktualnej w danym momencie ceny za wybrany okres rozliczeniowy.
Może obowiązywać limit jednego okresu próbnego na użytkownika, gospodarstwo domowe lub metodę płatności. O uprawnieniu do okresu próbnego decyduje właściwy sklep z aplikacjami.

4.2 Automatyczne odnawianie

Subskrypcje odnawiają się automatycznie z końcem każdego okresu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego) po aktualnej w danym momencie cenie, chyba że zostaną anulowane co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu (Apple) lub przed datą odnowienia (Google).
Przy odnowieniu obciążana jest metoda płatności przypisana do Twojego Apple ID lub konta Google.
Tam, gdzie wymagają tego przepisy, wysyłamy przypomnienia o odnowieniu i powiadomienia o zmianie ceny, na przykład zgodnie z unijnymi, brytyjskimi lub kalifornijskimi przepisami o automatycznym odnawianiu.

4.3 Rozliczenia przez Apple i Google

Rozliczenia, odnowienia, anulowanie subskrypcji i zwroty obsługuje Apple lub Google na własnych warunkach, z użyciem metody płatności przypisanej do Twojego konta w sklepie. Nigdy nie widzimy danych Twojej karty.
Ceny zawierają podatek VAT lub podatek od sprzedaży albo go nie zawierają, zgodnie z informacją w sklepie, w zależności od Twojego regionu.

4.4 Anulowanie subskrypcji

Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie w ustawieniach Subskrypcje Apple ID lub Subskrypcje Google Play. Usunięcie aplikacji lub konta Navimum nie anuluje subskrypcji.
Anulowanie wstrzymuje kolejne odnowienie. Dostęp zachowujesz do końca bieżącego opłaconego okresu.

4.5 Zwroty

Zwroty obsługują wyłącznie Apple lub Google zgodnie ze swoimi zasadami. O zwrot poproś sklep, który pobrał płatność. Nie możemy zwracać płatności za zakupy w sklepach.
Uprawnienia ustawowe w UE i Wielkiej Brytanii: konsumentom z UE i Wielkiej Brytanii może przysługiwać 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Jeśli chcesz od razu zacząć korzystać z płatnych treści cyfrowych, możemy poprosić Cię o zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz o potwierdzenie, że w zakresie dozwolonym przez prawo tracisz prawo odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia. Żadne z niniejszych postanowień nie ogranicza Twoich ustawowych uprawnień, których nie można się zrzec.

5. Program poleceń

Te zasady obowiązują, gdy zapraszasz inne osoby do Navimum za pomocą swojego kodu polecającego lub linku z zaproszeniem. Na ekranie „Poleć kogoś” w aplikacji widzisz, na jakim etapie jesteś.

5.1 Kto jest Twoją osobą poleconą

Ktoś jest Twoją osobą poleconą („osoba polecona”) tylko wtedy, gdy wpisze Twój kod lub wejdzie przez Twój link z zaproszeniem przy zakładaniu konta Navimum albo w ciągu 7 dni od jego założenia. Konto może być powiązane tylko z jedną osobą polecającą, a tego powiązania nie można zmienić.
Nie możesz polecić samego siebie ani żadnego innego konta, które należy do Ciebie lub które kontrolujesz.
Gdy płatna subskrypcja osoby poleconej się kończy, ta osoba na stałe przestaje być liczona jako Twoje polecenie. Jeśli później ponownie wykupi subskrypcję, nowa subskrypcja nie przynosi Ci żadnej nagrody.

5.2 Ile zarabiasz

Za każdą płatność osoby poleconej za Navi Premium lub Navi Pro Twoja nagroda wynosi 20% kwoty faktycznie zapłaconej, po uwzględnieniu ewentualnych rabatów lub ofert. Zwrócone kwoty nie przynoszą nagrody (zob. 5.8).
Bezpłatny okres próbny ani żaden inny okres, za który osoba polecona nie płaci, nie przynosi nagrody.
Płatność roczna jest rozliczana miesiąc po miesiącu: każdy miesiąc danego roku przynosi jedną dwunastą nagrody od płatności rocznej.
W przypadku pojedynczej płatności uwzględniamy kwotę nie wyższą niż najwyższa cena, po jakiej sprzedajemy dany plan w danym okresie rozliczeniowym i w walucie płatności. Płatność w walucie, w której nie sprzedajemy danego planu, nie przynosi nagrody.

5.3 Okres wstrzymania wynoszący 60 dni

Każda płatność jest wstrzymana przez 60 dni od dnia jej dokonania, a nagroda od niej nie może stać się należna przed upływem tego okresu. W przypadku płatności rocznej część przypadająca na każdy miesiąc staje się należna z upływem okresu wstrzymania albo z początkiem tego miesiąca, w zależności od tego, co nastąpi później.

5.4 Warunki w dniu zakończenia okresu wstrzymania

W dniu, w którym kończy się okres wstrzymania płatności, muszą być spełnione oba warunki:

opłacasz własną subskrypcję Navi Premium lub Navi Pro. Twój własny bezpłatny okres próbny się nie liczy; oraz
masz co najmniej 5 osób poleconych z aktywną płatną subskrypcją. Osoby polecone w bezpłatnym okresie próbnym się nie liczą.

Jeśli oba warunki są spełnione, nagroda staje się „nagrodą nabytą”: jest Ci należna i zostanie wypłacona zgodnie z pkt 5.5 i 5.6. Gdy masz 5 płacących osób poleconych, zarabiasz na wszystkich, w tym na pierwszych czterech.

Jeśli którykolwiek warunek nie jest spełniony, nagroda od tej płatności przepada bezpowrotnie. Nie zostanie wypłacona później, nawet jeśli następnie spełnisz oba warunki.

Subskrypcja jest aktywna, dopóki daje dostęp do płatnych funkcji aplikacji. Jeśli nasze systemy nie mogą przeprowadzić tej weryfikacji w dniu zakończenia okresu wstrzymania, przeprowadzają ją pierwszego dnia, w którym będzie to możliwe.

5.5 Nagrody nabyte, których nie można jeszcze wypłacić

Nagroda nabyta nie przepada dlatego, że nie można jej wypłacić od razu. Pozostaje należna i zostanie wypłacona w ramach późniejszej wypłaty miesięcznej, w szczególności gdy:

Twoje konto wypłat Stripe Connect nie zostało jeszcze skonfigurowane lub Stripe jeszcze go nie zweryfikował;
jej wypłata spowodowałaby przekroczenie miesięcznego limitu z pkt 5.7 w danym miesiącu;
Twoje wypłaty są wstrzymane do weryfikacji zgodnie z pkt 5.9; lub
w chwili wypłaty nie spełniasz warunków z pkt 5.4. Nagroda zostanie wtedy wypłacona w pierwszej wypłacie, w której ponownie je spełnisz.

5.6 Jak i kiedy otrzymujesz wypłatę

Wypłaty naliczamy raz w miesiącu, 1. dnia miesiąca lub w okolicach tej daty. Navimum sprawdza każdą wypłatę i wysyła ją dopiero po jej zatwierdzeniu.
Wypłaty są realizowane przelewem na Twoje konto Stripe Connect. Zanim będziemy mogli dokonać wypłaty, musisz założyć to konto i przejść weryfikację w Stripe. Do tego konta mają zastosowanie warunki Stripe.
Wypłaty wysyłamy w funtach szterlingach (GBP). Gdy to możliwe, aplikacja pokazuje Twoje nagrody w walucie Twojego konta Stripe. Jeśli tą walutą nie jest GBP, Stripe przelicza przelew w chwili jego otrzymania, więc otrzymana kwota może nieznacznie różnić się od pokazanej.

5.7 Limity

Łączna kwota wypłacona Ci w ramach jednej wypłaty miesięcznej jest ograniczona do 500 GBP, liczonych jako kwota, którą wysyłamy w GBP. Nagrody nabyte ponad ten limit przechodzą na kolejne wypłaty (zob. 5.5).
Możesz otrzymać najwyżej 36 nagród miesięcznych za każdą osobę poleconą.

5.8 Zwroty, obciążenia zwrotne i anulowanie

Płatność zwrócona w całości lub w części albo objęta obciążeniem zwrotnym (chargeback) nie przynosi nagrody.
Jeśli zwrot lub obciążenie zwrotne nastąpi, zanim nagroda od tej płatności zostanie Ci wysłana, nagroda zostaje anulowana.
Jeśli nastąpi po wysłaniu nagrody, potrącamy tę kwotę z Twoich przyszłych nagród. Jeśli nie przysługują Ci żadne przyszłe nagrody, możemy odzyskać tę kwotę w każdy inny zgodny z prawem sposób.
Jeśli subskrypcja osoby poleconej się kończy, na przykład dlatego, że ta osoba ją anuluje lub przestaje płacić, nagrody od płatności, które w tym momencie są jeszcze w 60-dniowym okresie wstrzymania, nie są wypłacane. Nagrody nabyte, których okres wstrzymania już się zakończył, są nadal wypłacane.

5.9 Oszustwa, nadużycia i weryfikacja

Zabronione są: polecanie samego siebie, fałszywe lub zduplikowane konta, polecenia zdobyte za pomocą spamu lub wprowadzających w błąd twierdzeń, opłacane lub nagradzane recenzje w sklepach z aplikacjami oraz wszelkie inne próby uzyskania nagród, które nie zostały rzetelnie zarobione.
Możemy wstrzymać Twoje wypłaty na czas sprawdzania nietypowej aktywności, na przykład nagłego napływu rejestracji z Twoim kodem, lub weryfikacji Twojej tożsamości.
Jeśli w uzasadniony sposób stwierdzimy, że nagroda została uzyskana z naruszeniem niniejszej sekcji, możemy jej odmówić lub ją anulować, odzyskać już wypłacone kwoty, wykluczyć Cię z programu i podjąć działania na podstawie sekcji 13.

5.10 Podatki, zmiany i zakończenie programu

Odpowiadasz za wszelkie podatki od otrzymanych nagród. Możemy być zobowiązani do zebrania informacji podatkowych i zgłaszania wypłat organom podatkowym, na przykład w formularzu 1099 w USA. Wypłaty mogą zostać wstrzymane do czasu, aż otrzymamy potrzebne informacje.
Możemy zmienić lub zakończyć program poleceń. Z rozsądnym wyprzedzeniem poinformujemy Cię w aplikacji lub e-mailem, zanim zacznie obowiązywać zmiana, która Cię dotyczy. Nagrody nabyte są wypłacane według zasad obowiązujących w chwili ich nabycia.
Jeśli usuniesz swoje konto Navimum, nagrody, które nie zostały Ci jeszcze wysłane, zostają anulowane, ponieważ dane dotyczące Twoich poleceń są usuwane razem z kontem.

6. Dozwolone korzystanie

Zobowiązujesz się nie:

korzystać z Usługi w celach niezgodnych z prawem lub z naruszeniem obowiązujących przepisów, w tym przepisów o kontroli eksportu, sankcjach i ochronie konsumentów;
poddawać Usługi inżynierii wstecznej, dekompilować jej, pobierać z niej danych metodą scrapingu ani próbować wydobyć kodu źródłowego lub danych, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo;
obchodzić limitów zapytań, zabezpieczeń lub mechanizmów kontroli dostępu ani sondować lub atakować Usługi;
przesyłać materiałów niezgodnych z prawem, naruszających prawa osób trzecich lub szkodliwych, ani bez upoważnienia przesyłać danych osobowych innych osób;
podawać się za kogoś innego ani korzystać z konta lub metody płatności innej osoby;
odsprzedawać Usługi, udzielać na nią sublicencji ani komercyjnie jej wykorzystywać bez naszej pisemnej zgody;
publikować w sklepach z aplikacjami nagradzanych lub fałszywych recenzji ani ocen.

W razie naruszeń możemy usuwać treści i zawieszać dostęp.

7. Treści użytkownika

Zachowujesz prawa do przesyłanych przez siebie treści, na przykład zapisów wagi, zdjęć i notatek (łącznie „Treści użytkownika”).
Udzielasz nam ograniczonej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na hostowanie, przechowywanie, przetwarzanie i wyświetlanie Treści użytkownika wyłącznie w celu prowadzenia i świadczenia Usługi na Twoją rzecz, a w przypadku planów z coachingiem także na rzecz przypisanego Ci coacha.
Odpowiadasz za swoje Treści użytkownika i potwierdzasz, że masz prawo je przesyłać.
Dane dotyczące zdrowia, należące do szczególnych kategorii danych osobowych, przetwarzamy wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody. Zob. Politykę prywatności.

7.1 Notatki o klientach prowadzone przez coachów

Jeśli prowadzisz coaching klientów w ramach Navi Pro, możesz zapisywać krótkie prywatne notatki o każdym kliencie, także o klientach, którzy nie korzystają z Navimum, na przykład „dobra motywacja, następna konsultacja za 2 tygodnie” („Notatki o klientach”).

Kto je widzi. Tylko Ty. Klient ich nie widzi, a Navimum ich nie czyta.
Twoja odpowiedzialność. Za treść swoich notatek odpowiadasz samodzielnie. Dbaj o to, by były rzeczowe, pełne szacunku i zgodne z prawem. Nie zapisuj danych wrażliwych, takich jak informacje o zdrowiu, chyba że masz do tego podstawę prawną, i odpowiadaj każdemu klientowi, który zapyta o prowadzone o nim notatki.
Usuwanie. Notatki o klientach są usuwane automatycznie z chwilą zakończenia współpracy: gdy Ty lub Twój klient zakończycie powiązanie, gdy usuniesz klienta, który nie korzysta z Navimum, lub gdy którekolwiek z kont zostanie usunięte.
Eksport. Eksport danych dokonany przez klienta nie obejmuje Twoich Notatek o klientach.

8. Własność intelektualna

Usługa, w tym oprogramowanie, projekt graficzny, teksty, grafiki, nazwa Navimum, logotypy i treści (z wyjątkiem Treści użytkownika), stanowi własność Navimum lub jest używana przez Navimum na podstawie licencji i podlega ochronie prawa własności intelektualnej. Na warunkach niniejszego Regulaminu udzielamy Ci osobistej, ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z aplikacji do celów osobistych i niekomercyjnych. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane, są zastrzeżone.

W przypadku aplikacji dystrybuowanej przez sklepy zastosowanie mają również Apple Licensed Application End User License Agreement (standardowa umowa licencyjna Apple, EULA) oraz warunki Google Play. W razie sprzeczności dotyczącej licencji na aplikację udzielenie licencji reguluje umowa EULA właściwego sklepu.

9. Usługi podmiotów trzecich

Usługa korzysta z usług podmiotów trzecich, na przykład zakupów w aplikacji Apple i Google, Stripe (do wypłaty nagród z programu poleceń) oraz diagnostyki awarii Sentry. Navimum odczytuje Twoją dzienną liczbę kroków z magazynu danych o zdrowiu w Twoim telefonie (aplikacja Zdrowie na iPhonie, Health Connect na Androidzie) wyłącznie wtedy, gdy go połączysz i udzielisz zgody. Żadnych innych danych z niego nie odczytuje i nigdy niczego do niego nie zapisuje. Wszystkie pozostałe dane o Twoim ciele i aktywności to dane, które wprowadzasz samodzielnie. Korzystanie z tych usług podlega ich własnym regulaminom i politykom prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za usługi podmiotów trzecich.

10. Wyłączenia gwarancji

USŁUGA JEST UDOSTĘPNIANA W STANIE „TAK JAK JEST” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, wyraźnych ani dorozumianych, w tym gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, dokładności i nienaruszania praw osób trzecich, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

Nie gwarantujemy, że Usługa będzie działać bez przerw i błędów ani że cele, makroskładniki, szacunki kaloryczne lub wartości tkanki tłuszczowej będą dokładne lub przyniosą określony rezultat.
Nie gwarantujemy żadnego efektu zdrowotnego. Zob. nasze Zastrzeżenie dotyczące zdrowia.
Żadne z postanowień tej sekcji nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa, na przykład za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem, za oszustwo ani w zakresie niezbywalnych praw konsumenta wynikających z prawa UE, Wielkiej Brytanii lub USA.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO:

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani za odszkodowania o charakterze represyjnym, ani za utratę zysków, danych lub renomy.
Nasza łączna odpowiedzialność wynikająca z Usługi lub z nią związana jest ograniczona do wyższej z dwóch kwot: (a) kwoty zapłaconej nam przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie lub (b) £100.
Ograniczenia te nie mają zastosowania do odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem ograniczyć, w tym za śmierć lub uszkodzenie ciała wskutek niedbalstwa, za oszustwo, za rażące niedbalstwo ani w zakresie niewyłączalnych praw ustawowych i konsumenckich.
Informacja dla konsumentów: jeśli jesteś konsumentem, przysługują Ci prawa ustawowe, na które niniejszy Regulamin nie ma wpływu.

12. Zwolnienie z odpowiedzialności (w zakresie, w jakim jest skuteczne)

W zakresie dozwolonym przez prawo zobowiązujesz się zwolnić nas z odpowiedzialności z tytułu roszczeń osób trzecich wynikających z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu lub korzystania przez Ciebie z Usługi niezgodnie z prawem.

13. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

Możesz w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usługi i usunąć swoje konto.
Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp w razie naruszenia Regulaminu, ze względu na wymogi prawne lub w celu ochrony Usługi albo jej użytkowników.
Z chwilą rozwiązania umowy Twoja licencja wygasa. Niektóre postanowienia pozostają w mocy, w tym dotyczące własności intelektualnej, wyłączeń gwarancji, odpowiedzialności i prawa właściwego. Usuwanie danych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności.

14. Zmiany Usługi lub Regulaminu

Możemy zmieniać Usługę lub niniejszy Regulamin. O istotnych zmianach poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem, w aplikacji lub e-mailem, zanim wejdą w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po dniu wejścia zmian w życie oznacza ich akceptację. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, zaprzestań korzystania z Usługi i anuluj subskrypcję.

15. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu Anglii i Walii.
Spory rozstrzygają sądy Anglii i Walii, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów, na mocy których konsumenci z UE i Wielkiej Brytanii mogą wszczynać postępowania w państwie swojego miejsca zamieszkania i powoływać się na jego prawo.

16. Postanowienia ogólne

Całość porozumienia: niniejszy Regulamin, w tym zasady programu poleceń określone w sekcji 5, Polityka prywatności oraz Zastrzeżenie dotyczące zdrowia stanowią całość porozumienia stron.
Rozdzielność postanowień: jeśli którekolwiek postanowienie okaże się niewykonalne, pozostałe zachowują moc.
Brak zrzeczenia się praw: niedochodzenie praw nie oznacza zrzeczenia się ich.
Przeniesienie praw: nie możesz przenieść praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu. Możemy je przenieść po uprzednim powiadomieniu, na przykład w razie reorganizacji spółki.
Kontakt: support@navimum.com · Navimum Limited, 128 City Road, London, EC1V 2NX.
Punkty kontaktowe (unijny akt o usługach cyfrowych): organy i użytkownicy Usługi mogą pisać do nas bezpośrednio na adres support@navimum.com, po angielsku lub po francusku. Aby zgłosić treść w Usłudze, którą uważasz za nielegalną, napisz na ten sam adres i podaj, gdzie się znajduje, dlaczego uważasz ją za nielegalną, a także swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail.