Navimum · Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 2026-09-06 · Последнее обновление: 2026-10-14
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Navimum Limited («Navimum», «мы», «нас») собирает, использует, передает и защищает ваши персональные данные, когда вы пользуетесь приложением и сайтом Navimum (https://navimum.com).
Navimum обрабатывает информацию, связанную со здоровьем, например вес, обхваты тела, оценки процента жира, питание, фотографии прогресса и данные о тренировках. По законодательству ЕС и Великобритании это данные «особой категории», и мы обрабатываем их только с вашего явного согласия (см. раздел 4). Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику.
1. Кто отвечает за ваши данные (контролер)
Контролером данных является:
- Navimum Limited, компания, зарегистрированная в Англии и Уэльсе, регистрационный номер 17343016 (Companies House)
- Зарегистрированный адрес: 128 City Road, London, EC1V 2NX
- Контакт по вопросам конфиденциальности: privacy@navimum.com
- Инспектор по защите данных (DPO): мы не назначали инспектора по защите данных, так как при нашем масштабе это не требуется. Вопросы о конфиденциальности направляйте на privacy@navimum.com.
- Представитель в ЕС (ст. 27 GDPR): мы пока не назначили представителя в ЕС. После назначения мы опубликуем здесь его наименование и контактные данные. До тех пор по любому вопросу, связанному с GDPR, вы можете писать нам на privacy@navimum.com.
- Представитель в Великобритании (ст. 27 UK GDPR): не требуется. Navimum Limited учреждена в Великобритании, поэтому представитель по ст. 27 UK GDPR не нужен.
В рамках B2B-планов коучинга ваш коуч или тренер может быть самостоятельным или совместным контролером данных коучинга, к которым он получает доступ. См. раздел 8.
2. Какие данные мы собираем
| Категория | Примеры | Источник |
|---|---|---|
| Учетная запись и личность | Имя, адрес электронной почты, пароль (в хешированном виде), дата рождения или подтверждение возраста, страна, язык | Вы |
| Профиль и цели | Биологический пол, рост, уровень активности, цели, пищевые предпочтения и аллергены | Вы |
| Данные о здоровье и физической форме (особая категория) | Вес, обхваты тела, процент жира, потребление калорий и макронутриентов, журнал приемов пищи, фотографии прогресса, журнал тренировок, сколько часов вы обычно спите, и ежедневные шаги. Вы вводите их сами, кроме ежедневных шагов: приложение может считывать их из хранилища данных о здоровье на вашем телефоне (приложение «Здоровье» на iPhone, Health Connect на Android), если вы решите его подключить. Приложение считывает там только количество шагов и ничего больше. Этот доступ необязателен, предоставляется только для чтения и может быть отозван в настройках телефона. | Вы |
| Подписка и транзакции | Тариф, статус пробного периода, токены покупок и чеки, регион оплаты. Вы платите Apple или Google, и мы никогда не видим данные вашей карты. | Вы, Apple или Google |
| Данные реферальной программы | Реферальные коды, связи между пригласившими и приглашенными пользователями, данные для выплат, включая налоговую информацию, если она требуется | Вы |
| Устройство и технические данные | Модель устройства, ОС, версия приложения, IP-адрес, идентификаторы, журналы сбоев и диагностики | Автоматически |
| Использование и аналитика | Действия, которые наши серверы и так фиксируют при работе сервиса, например сохранение приема пищи или начало подписки. Только с вашего разрешения: какие экраны вы открываете в приложении. На сайте: количество посещений из Cloudflare Web Analytics, только с точностью до страны. В поиске продуктов: слова, которые вы ищете, хранятся 90 дней (см. ниже). | Автоматически |
| Обращения в поддержку | Сообщения, которые вы нам отправляете | Вы |
| Заметки коуча (коучи Navi Pro) | Короткие личные заметки, которые коуч пишет о клиенте. Их видит только этот коуч. См. раздел 8. | Коуч |
3. Зачем мы используем ваши данные (цели) и правовые основания (ст. 6 и 9 GDPR)
| Цель | Используемые данные | Правовое основание (GDPR) |
|---|---|---|
| Предоставление основных функций (учет, планы, макронутриенты, фотографии, тренировки) | Учетная запись, профиль, здоровье | Ст. 9(2)(a), явное согласие для данных о здоровье; ст. 6(1)(b), договор для остального |
| Создание и ведение вашей учетной записи | Учетная запись, личность | Ст. 6(1)(b), договор |
| Обработка подписок, пробных периодов, продлений, возвратов | Подписка, транзакции | Ст. 6(1)(b), договор; ст. 6(1)(c), юридическая обязанность (налоги и бухгалтерский учет) |
| Работа реферальной программы и выплаты | Реферальные данные, личность, налоговая информация | Ст. 6(1)(b), договор; ст. 6(1)(c), налоговая отчетность |
| B2B-коучинг (подбор коуча и общение с ним) | Профиль, здоровье | Ст. 9(2)(a), явное согласие и ст. 6(1)(b) |
| Безопасность, предотвращение мошенничества, выявление злоупотреблений | Технические данные, использование | Ст. 6(1)(f), законные интересы |
| Деловой учет и аналитика сервиса: подсчет регистраций, подписок и того, что сохраняют пользователи, чтобы поддерживать и улучшать сервис | Учетная запись, подписка, использование, фиксируемое нашими серверами | Ст. 6(1)(f), законные интересы. Вы можете отказаться в любой момент (см. «Как мы измеряем приложение и сайт» ниже) |
| Улучшение поиска продуктов: выявление запросов, которые ничего не находят или находят не тот продукт, чтобы добавить недостающие продукты и лучше ранжировать результаты | Текст, который вы вводите в поиск продуктов, язык приложения, количество результатов, ваша учетная запись | Ст. 6(1)(f), законные интересы. Хранится 90 дней. Вы можете возразить в любой момент (см. ниже) |
| Использование приложения на уровне экранов: какие экраны и подсказки вы видите | Использование, устройство | Ст. 6(1)(a), согласие, которое запрашивается один раз в приложении и может быть изменено в любой момент в настройках |
| Статистика посещений сайта | Посещения, страницы, сайты-источники, страна | Ст. 6(1)(f), законные интересы. Без файлов cookie, см. ниже |
| Запоминание того, по какой рекламной ссылке вы пришли на сайт | Параметры кампании в ссылке (utm_source, utm_medium, utm_campaign) | Ст. 6(1)(a), согласие, через пункт «Атрибуция и рефералы» в баннере cookie |
| Диагностика сбоев | Журналы диагностики | Ст. 6(1)(f), законные интересы |
| Маркетинговые письма (новости и советы) и push-уведомления, только если вы на них подписались; выключены, пока вы их не включите | Учетная запись, использование | Ст. 6(1)(a), согласие |
| Выполнение юридических обязанностей | По необходимости | Ст. 6(1)(c), юридическая обязанность |
Как мы измеряем приложение и сайт
- Только собственная аналитика. Наша аналитика хранится в нашей собственной базе данных, которую обслуживает наш поставщик баз данных Supabase (раздел 5), и не передается сторонним поставщикам аналитики.
- Деловой учет, для всех. Наши серверы и так обрабатывают регистрации, подписки, а также приемы пищи, вес и тренировки, которые вы сохраняете. Мы подсчитываем их, чтобы поддерживать и улучшать сервис, на основании законных интересов. Эти данные используются только в обобщенном виде и никогда для рекламы. Вы можете отказаться в любой момент, написав на privacy@navimum.com, и мы исключим вашу учетную запись из этих подсчетов.
- Поиск продуктов, для всех. Когда вы ищете продукт, мы записываем введенный текст, язык приложения, количество найденных результатов и вашу учетную запись. Перед сохранением текст переводится в нижний регистр и обрезается до 60 символов, а если он похож на адрес электронной почты или состоит в основном из цифр, он не сохраняется вовсе. Мы используем эти данные на основании законных интересов, чтобы находить запросы, которые ничего не находят или находят не тот продукт, добавлять недостающие продукты и улучшать результаты. Каждый запрос автоматически удаляется через 90 дней. Наши внутренние отчеты показывают поисковый запрос, только если его ввели не менее 5 разных людей, и никогда не показывают, кто его ввел. Вы можете возразить в любой момент, написав на privacy@navimum.com.
- Использование на уровне экранов, только с вашего согласия. Какие экраны и подсказки вы видите в приложении, записывается, только если вы ответили «да». Приложение спрашивает об этом на экране «Ваши настройки конфиденциальности», где переключатель выключен, пока вы его не включите. Если вы там ответите «нет», приложение спросит еще один раз, после вашей первой недели записей, и больше никогда. Вы можете изменить ответ в любой момент в настройках.
- Посещения сайта. Сайт использует Cloudflare Web Analytics, который не устанавливает файлы cookie и ничего не хранит на вашем устройстве. Он подсчитывает посещения, страницы и сайты-источники, а местоположение записывает только с точностью до страны.
- Рекламные ссылки. Только если вы разрешили «Атрибуция и рефералы» в баннере cookie, сайт запоминает, по какой рекламной ссылке вы пришли, в собственном файле cookie, который хранится до 30 дней.
- Внутренние отчеты. Наши внутренние отчеты показывают только итоговые значения и скрывают любую группу менее чем из 10 человек.
- Доступ сотрудников к отдельной учетной записи. Независимо от этих отчетов небольшое число уполномоченных сотрудников может просматривать отдельную учетную запись, когда это необходимо, чтобы ответить на ваш запрос в поддержку, расследовать мошенничество или злоупотребление либо выполнить юридическую обязанность. Доступ есть только у тех, кому он нужен, он фиксируется в журнале и никогда не используется для рекламы и не продается.
Вы можете отозвать согласие в любой момент, например отключив интеграции с данными о здоровье, отозвав согласие на обработку данных о здоровье или отписавшись от маркетинговых рассылок, без влияния на законность обработки, проведенной ранее. Отзыв согласия на обработку данных о здоровье может означать, что основные функции перестанут работать.
4. Данные особой категории (о здоровье): явное согласие
Поскольку основное назначение Navimum связано с данными о здоровье и физической форме, мы запрашиваем ваше отдельное, явное согласие на обработку этих данных особой категории, отдельно от принятия Условий. Мы не используем данные о здоровье для рекламы и не продаем их. Вы можете отозвать это согласие в любой момент, удалив свою учетную запись («Настройки», «Удалить учетную запись») или написав на privacy@navimum.com. В любом случае мы прекращаем обработку ваших данных о здоровье и удаляем их, как описано в разделе 9.
Где мы спрашиваем. Приложение спрашивает об этом на экране «Ваши настройки конфиденциальности» до того, как вы введете какие-либо данные о здоровье, для каждой учетной записи, как бы она ни была создана. У согласия на обработку данных о здоровье есть собственный переключатель, который никогда не включен заранее, и ссылка на эту политику. Без этого согласия приложение не может вас вести, поэтому продолжить можно, только включив его. На том же экране задаются два необязательных вопроса, каждый из которых выключен, пока вы его не включите: хотите ли вы получать новости и советы по электронной почте (подписка на рассылку только по вашему желанию) и готовы ли вы делиться данными об использовании на уровне экранов (аналитика только по вашему желанию). Мы записываем каждый ответ с датой и версией этой политики. Вы можете изменить два необязательных ответа в любой момент в настройках.
5. Обработчики и субобработчики
Мы передаем данные проверенным поставщикам услуг («обработчикам»), которые действуют по нашим указаниям на основании договоров по ст. 28 GDPR. Мы не продаем ваши персональные данные.
| Обработчик | Функция | Категории данных | Регион и механизм передачи |
|---|---|---|---|
| Supabase | База данных, аутентификация, хранилище, включая фотографии прогресса | Учетная запись, профиль, здоровье, реферальные данные | Supabase, Inc. (США). Рабочая база данных размещена в регионе ЕС. Любую передачу в США покрывают стандартные договорные условия (SCC). |
| Cloudflare | Хостинг сайта и периферийная сеть (Cloudflare Workers), а также статистика посещений сайта без файлов cookie (Cloudflare Web Analytics) | Технические данные, использование (сайт). Статистика посещений не использует файлы cookie и записывает местоположение только с точностью до страны. | Cloudflare, Inc. (США). SCC или DPF, в зависимости от случая. |
| Apple (App Store, встроенные покупки) | Распространение для iOS, встроенные покупки | Подписка, транзакции, идентификаторы | Apple Inc. SCC или DPF. |
| Google (Play, встроенные покупки) | Распространение для Android, встроенные покупки | Подписка, транзакции, идентификаторы | Google. SCC или DPF. |
| Stripe | Реферальные выплаты (Stripe Connect): проверка личности участников реферальной программы, которые просят выплату, и перевод денег на их банковский счет | Данные о личности и банковские реквизиты, которые вы сообщаете Stripe для получения выплат, суммы и даты выплат, внутренняя ссылка на задействованные учетные записи | Stripe Payments Europe, Ltd. (Ирландия) для пользователей из ЕЭЗ и Великобритании; Stripe, Inc. (США) для остальных. SCC или DPF. |
| Sentry (мобильное приложение и серверная часть) | Мониторинг сбоев и ошибок, подсчет этапов воронки продукта | Диагностические и технические данные, идентификаторы, связанные с вашей учетной записью | Functional Software, Inc. dba Sentry (США). SCC. |
| Resend | Транзакционные письма и маркетинговые письма по подписке | Адрес электронной почты, имя, метаданные сообщений | Resend (Plus Five Five, Inc., США). SCC. |
| Zoho Mail | Наши почтовые ящики: support@, privacy@, billing@ и другие наши адреса @navimum.com | Письма, которые вы нам отправляете, и наши ответы, включая ваше имя, адрес электронной почты и все, что вы в них пишете | Zoho Corporation Limited (Великобритания), почтовые ящики размещены в центре обработки данных Zoho в ЕС (Нидерланды). Любой доступ из-за пределов ЕЭЗ покрывают SCC. |
| Railway | Хостинг серверной части, фоновых обработчиков и очередей | Все данные, обрабатываемые API, при передаче и в памяти | Railway Corp. (США). SCC. |
| Expo (Expo Application Services) | Доставка push-уведомлений | Push-токен устройства, заголовок и текст уведомления | 650 Industries, Inc. (США). SCC. |
| Apple (APNs) и Google (FCM) | Транспорт push-уведомлений, которому Expo передает их | Push-токен устройства, заголовок и текст уведомления | Apple Inc. и Google. SCC или DPF. |
| TastyAPI | Распознавание фотографий блюд, только когда вы записываете еду по фото | Фотография блюда, которую вы отправляете, предварительно пересохраненная на вашем телефоне, чтобы удалить скрытые сведения, например местоположение и данные камеры. Имя, учетная запись или иной идентификатор не передаются, а запрос отправляется с наших серверов, поэтому TastyAPI никогда не видит ваше устройство или IP-адрес. Пожалуйста, фотографируйте только свою тарелку. | Puppylab LLC, ведущая деятельность под названием TastyAPI (США). SCC в рамках ее соглашения об обработке данных. Фотография анализируется в памяти и не сохраняется, и ее собственные поставщики не хранят копий. Данные платящих клиентов никогда не используются для обучения моделей ИИ. |
Мы не используем сторонних поставщиков реферальной атрибуции или атрибуции глубоких ссылок, поставщиков продуктовой аналитики, а также поставщиков рекламы или ретаргетинга. Когда вы устанавливаете приложение для Android по ссылке-приглашению, приложение один раз, при первом запуске, считывает реферер установки Google Play, только чтобы показать код пригласившего в поле реферального кода, где вы можете оставить, изменить или удалить его до того, как что-либо будет применено. Открытие ссылки-приглашения никогда не используется, чтобы связать вас с пригласившим: код учитывается, только когда вы вводите или подтверждаете его в приложении.
Таблица выше является нашим текущим списком субобработчиков. Мы уведомим вас о существенных изменениях, если это требуется, и вы можете в любой момент запросить актуальный список по адресу privacy@navimum.com. Мы также можем раскрывать данные для соблюдения закона, обеспечения соблюдения наших Условий или при корпоративной сделке, с соблюдением гарантий.
6. Международная передача данных
Если данные передаются за пределы ЕЭЗ или Великобритании, мы опираемся на надлежащие гарантии: стандартные договорные условия (SCC), Дополнение Великобритании о международной передаче данных и Рамочную программу конфиденциальности данных ЕС-США или Великобритания-США (DPF), если получатель сертифицирован. Вы можете запросить копию соответствующих гарантий по адресу privacy@navimum.com.
7. Сроки хранения
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо:
- Данные учетной записи и данные о здоровье: в течение всего срока существования вашей учетной записи, затем удаляются или обезличиваются в течение 30 дней после удаления учетной записи, кроме случаев, когда закон требует более длительного хранения.
- Записи о покупках и выплатах: после удаления вашей учетной записи мы не храним чеки о покупках. Подписку вам продали Apple и Google, и они ведут собственные записи о ней. По реферальной выплате запись остается в нашем аккаунте в Stripe, который отправил деньги: сумма, дата, счет для выплаты и внутренняя ссылка на задействованные учетные записи. При удалении учетной записи Navimum хранит минимальную запись о каждой фактически отправленной реферальной выплате (идентификатор выплаты, сумма, валюта, дата отправки, идентификатор перевода Stripe и односторонний хеш идентификатора пользователя; без имени, адреса электронной почты или идентификатора приглашенного друга) в течение 6 лет после окончания финансового года компании (31 июля), в котором она была выплачена, чтобы соблюсти британские правила ведения учета, а затем удаляет ее.
- Журналы доступа сотрудников: журналы доступа сотрудников к учетным записям пользователей хранятся 6 лет, а затем удаляются; при удалении учетной записи ее идентификатор в этих журналах заменяется односторонним хешем.
- Резервные копии: удаленные записи выпадают из резервных копий в ходе нашего скользящего цикла резервного копирования и не восстанавливаются.
- Журналы диагностики: хранятся в течение короткого рабочего периода, затем удаляются автоматически.
- Поисковые запросы продуктов: 90 дней, затем удаляются автоматически.
- Запись об удалении учетной записи: запись о том, что удаление учетной записи было запрошено и выполнено, хранится в привязке к одностороннему хешу идентификатора учетной записи, без имени и адреса электронной почты, в течение 6 лет после удаления, а затем удаляется.
- Выгрузки данных: копия ваших данных, которую вы запрашиваете в приложении, удаляется вместе с записью о запросе через 7 дней после запроса. Сама ссылка для скачивания действует 24 часа.
- Уведомления магазинов приложений: уведомления о продлении, отмене и возврате, которые Apple и Google присылают нам о подписке, хранятся 2 года, а затем удаляются, или раньше, если ваша учетная запись удалена.
- Приглашения: приглашения в домохозяйство удаляются через 90 дней после истечения их срока. Непринятые приглашения коуча удаляются через 90 дней после истечения срока, отклонения или отзыва; принятое приглашение становится вашей связью с коучем и хранится, пока эта связь существует.
- Список запрета рассылки: если письмо вам не доставляется или вы отмечаете его как спам, мы храним ваш адрес в списке адресов, на которые нельзя отправлять письма, столько, сколько нужно, чтобы соблюдать ваш отказ. Он ни для чего другого не используется.
- Письма в наши почтовые ящики: письма, которые вы отправляете на support@navimum.com или любой другой адрес @navimum.com, и наши ответы удаляются через 3 года после окончания переписки.
Записи, помеченные как удаленные, временно сохраняются нашим процессом удаления до окончательного стирания.
8. B2B-коучинг (совместные или самостоятельные контролеры)
Если вы пользуетесь планом коучинга, назначенный вам коуч или тренер получает доступ к данным профиля и данным о здоровье, необходимым для работы с вами. В зависимости от договоренности коуч может выступать совместным контролером или самостоятельным контролером. У нас есть соглашения, регулирующие обращение коучей с вашими данными, и может применяться схема «теневого клиента» (клиент ведется коучем и не пользуется Navimum напрямую). Свяжитесь с нами, чтобы узнать основные положения этих соглашений.
Личные заметки коучей
Коуч, с которым вы работаете, может делать короткие личные заметки о вас, например «мотивирован, следующая проверка через 2 недели». Их видит только этот коуч. Вы их не видите, и Navimum их не читает. Коуч отвечает за то, что он пишет, поэтому, если у вас есть вопрос о заметках, которые коуч ведет о вас, обратитесь к этому коучу. Эти заметки не входят в выгрузку ваших собственных данных. Они удаляются автоматически, когда коучинг заканчивается: когда вы или ваш коуч разрываете связь, когда коуч удаляет клиента, который не пользуется Navimum, или когда удаляется любая из учетных записей. Обязанности коуча изложены в разделе 7.1 наших Условий использования.
9. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы имеете право на доступ, исправление, удаление («право на забвение»), ограничение обработки, переносимость данных, право возразить против обработки, в том числе на основании законных интересов и в целях прямого маркетинга, и право отозвать согласие. Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган. В Великобритании это ICO (ico.org.uk). У Navimum нет представительства в ЕС, поэтому механизм «единого окна» GDPR не применяется, и пользователи из ЕС могут подать жалобу в свой национальный орган по защите данных.
Как воспользоваться правами: напишите на privacy@navimum.com или используйте средства управления учетной записью в приложении, чтобы выгрузить или удалить данные. Мы отвечаем в течение одного месяца согласно GDPR или в течение срока, установленного применимым законом. Сначала мы можем проверить вашу личность.
Права по законам штатов США (CCPA, CPRA и другие)
Если вы проживаете в штате США с комплексным законом о конфиденциальности, например в Калифорнии, Колорадо, Коннектикуте, Виргинии, Техасе, Орегоне, Юте, Монтане, Делавэре, Нью-Джерси или Мэриленде, у вас могут быть права знать о своих данных или получить к ним доступ, удалить, исправить их, отказаться от продажи, передачи или таргетированной рекламы, а также ограничить использование чувствительной персональной информации.
- Мы не «продаем» персональную информацию и не передаем данные о здоровье для межконтекстной поведенческой рекламы.
- Чувствительная персональная информация, включая данные о здоровье, используется только в разрешенных целях. Вы можете попросить нас ограничить ее использование.
- Потребительские данные о здоровье: Вашингтон (закон My Health My Data), Невада и Коннектикут устанавливают особые правила и могут требовать отдельного разрешения для определенной передачи данных.
- Чтобы воспользоваться правом, напишите на privacy@navimum.com. У нас нет отдельного портала для запросов, поскольку на момент запуска пороговые значения CCPA и CPRA не достигаются, поэтому запросы обрабатываются по электронной почте. Мы не будем вас дискриминировать за осуществление ваших прав.
10. Удаление учетной записи и данных
Вы можете удалить свою учетную запись Navimum самостоятельно, а чтобы попросить нас сделать это, приложение устанавливать не нужно.
В приложении: «Профиль», затем «Ваши данные», затем «Удалить мою учетную запись». Вы подтверждаете один раз, и запрос сразу ставится в очередь.
Без приложения: напишите на privacy@navimum.com с адреса, к которому привязана ваша учетная запись, и попросите ее удалить. Сначала мы можем проверить вашу личность; мы отвечаем в течение одного месяца.
Что удаляется. Ваша учетная запись и все, что с ней связано: профиль и обхваты тела, история веса и шагов, записанные приемы пищи и их фотографии, планы питания, списки покупок, программы и сессии тренировок, значки, реферальные записи, связи с коучами, заметки коучей (те, что вы писали как коуч, и те, что коучи писали о вас), сообщения и ваши настройки рассылок. Фотографии прогресса и фотографии рецептов удаляются из хранилища.
Что сохраняется и как долго. После удаления вашей учетной записи мы не храним чеки о покупках: Apple и Google ведут собственные записи о том, что вы у них купили. Если вы получали реферальные выплаты, запись о каждой из них остается в нашем аккаунте в Stripe в течение шести лет, которые требуют британские налоговые правила (см. раздел 7). Мы также храним запись о том, что ваш запрос на удаление был получен и выполнен, в привязке к одностороннему коду, созданному из номера вашей учетной записи, а не из вашего имени или адреса электронной почты, и журнал всех случаев, когда наши сотрудники открывали вашу учетную запись, чтобы подтвердить, что доступ был разрешен. Также сохраняется анонимная обобщенная статистика, по которой вас уже нельзя идентифицировать. Все остальное удаляется или обезличивается в течение 30 дней, а удаленные записи выпадают из резервных копий в ходе скользящего цикла резервного копирования и никогда не восстанавливаются (см. раздел 7).
Удаление учетной записи не отменяет подписку в магазине приложений. Подписки продают Apple и Google, и только они могут их остановить. Отмените подписку в App Store или Google Play до удаления учетной записи, иначе она продолжит продлеваться. Navimum больше не продает подписки на своем сайте; если у учетной записи еще есть активная подписка, оплачиваемая через Stripe, запрос на удаление учетной записи сразу ее отменяет.
11. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры, включая шифрование при передаче и хранении, защиту на уровне строк, контроль доступа и принцип минимальных привилегий. Ни один метод не защищен на 100%, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Мы уведомим вас и регулирующие органы об утечках, если этого требует закон.
12. Дети
Сервис предназначен для пользователей от 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. В ЕС возраст цифрового согласия для услуг информационного общества составляет от 13 до 16 лет в зависимости от государства-члена; Navimum устанавливает нижнюю границу в 16 лет, самый высокий из этих возрастов, поэтому ни в одном государстве-члене возраст цифрового согласия не превышает ее. Если мы узнаем, что собрали данные ребенка, мы их удалим. Пишите на privacy@navimum.com.
13. Файлы cookie и аналогичные технологии
Наш сайт использует файлы cookie, как описано в нашей Политике использования файлов cookie. Он всегда устанавливает только один строго необходимый файл cookie: запись о вашем выборе в отношении cookie. Если вы разрешите «Атрибуция и рефералы», он также устанавливает один собственный файл cookie, который запоминает, по какой рекламной ссылке вы пришли. Статистика посещений сайта берется из Cloudflare Web Analytics, который не устанавливает файлы cookie. Мы не используем на сайте сторонние трекеры аналитики, рекламы или атрибуции. Если будет добавлен какой-либо необязательный файл cookie, пользователей из ЕС и Великобритании сначала попросят дать согласие через наш баннер согласия на cookie, и вы можете изменить или отозвать свой выбор в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу сайта.
14. Автоматизированное принятие решений
Мы не принимаем в отношении вас решений, влекущих юридические или аналогично значимые последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки. Целевые значения калорий и макронутриентов являются алгоритмическими рекомендациями, а не обязательными решениями, и носят исключительно информационный характер. См. наш Отказ от ответственности в отношении здоровья.
15. Изменения этой политики
Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях мы сообщим в приложении или по электронной почте до их вступления в силу. Дата «Последнее обновление» указывает текущую версию.
16. Контакты
Вопросы и запросы: privacy@navimum.com. Мы не назначали инспектора по защите данных, так как при нашем масштабе это не требуется. Navimum Limited, 128 City Road, London, EC1V 2NX.