Navimum · Условия использования

Дата вступления в силу: 2026-09-06 · Последнее обновление: 2026-10-13

Настоящие Условия использования («Условия») являются обязательным соглашением между вами («вы», «пользователь») и Navimum Limited, компанией, зарегистрированной в Англии и Уэльсе под номером 17343016, с зарегистрированным адресом 128 City Road, London, EC1V 2NX («Navimum», «мы», «нас»). Они регулируют использование вами мобильного приложения Navimum, сайта https://navimum.com и связанных с ними услуг (вместе «Сервис»).

Создавая учетную запись, скачивая или используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями, нашей Политикой конфиденциальности и нашим Отказом от ответственности в отношении здоровья. Если вы не согласны, не пользуйтесь Сервисом.

1. Право на использование (16+)

Чтобы создать учетную запись и пользоваться Сервисом, вам должно быть не менее 16 лет. Сервис не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем данные лиц младше 16 лет. Используя Сервис, вы заявляете, что вам исполнилось 16 лет и что вы обладаете правоспособностью для заключения настоящих Условий. См. раздел «Дети» Политики конфиденциальности. Мы можем закрыть учетные записи, которые, по нашему обоснованному мнению, принадлежат пользователям младше 16 лет.

2. Ваша учетная запись

Вы отвечаете за точность предоставляемой информации и за сохранность своих учетных данных для входа.
Вы отвечаете за все действия в своей учетной записи. Сообщайте нам о любом несанкционированном использовании по адресу support@navimum.com.
Одна учетная запись на человека. Учетные записи являются личными и не подлежат передаче.
Мы можем приостановить или закрыть учетные записи за нарушение настоящих Условий, при подозрении в мошенничестве или если этого требует закон.

3. Сервис (чем Navimum является и чем не является)

Navimum является инструментом для самостоятельного коучинга и учета в области питания и физической формы. Он предоставляет целевые значения макронутриентов, планы питания, учет веса и прогресса, хранение фотографий прогресса и журнал тренировок, а также (для соответствующих тарифов) связывает пользователей с живыми коучами и тренерами («B2B-коучинг»).

Navimum не является медицинским изделием и не предоставляет медицинских консультаций, диагностики или лечения. Все материалы носят общий информационный и образовательный характер. Наш Отказ от ответственности в отношении здоровья включен в настоящие Условия посредством ссылки. Всегда консультируйтесь с квалифицированным медицинским специалистом, прежде чем начинать любую диету, программу питания или тренировок.

4. Подписки, пробные периоды и автоматическое продление

Navimum предлагает платные тарифы подписки (например, Navi Premium и Navi Pro) по ценам, указанным в приложении, в App Store или в Google Play на момент покупки. Цены зависят от страны и устанавливаются на стороне магазина. Подписки продаются только через Apple App Store и Google Play. Мы не продаем подписки на нашем сайте.

4.1 Бесплатный пробный период

Новым подписчикам может быть предложен бесплатный пробный период длительностью 14 дней.
Если вы не отмените подписку до окончания пробного периода, она автоматически переходит в платный тариф и с вас будет списана действующая на тот момент цена за выбранный расчетный период.
Может допускаться только один пробный период на пользователя, домохозяйство или способ оплаты. Право на него определяет соответствующий магазин приложений.

4.2 Автоматическое продление

Подписки автоматически продлеваются в конце каждого расчетного периода (месяц или год) по действующей на тот момент цене, если они не отменены не позднее чем за 24 часа до конца текущего периода (Apple) или до даты продления (Google).
При продлении оплата списывается со способа оплаты, привязанного к вашему Apple ID или аккаунту Google.
Мы будем направлять напоминания о продлении и уведомления об изменении цены, если этого требует закон, например правила автоматического продления ЕС, Великобритании или Калифорнии.

4.3 Оплата через Apple и Google

Оплату, продления, отмены и возвраты обрабатывают Apple или Google на своих условиях, используя способ оплаты в вашем аккаунте магазина. Мы никогда не видим данные вашей карты.
Цены указываются с НДС или налогом с продаж либо без них так, как их показывает магазин, в зависимости от вашего региона.

4.4 Отмена

Вы можете отменить подписку в любой момент в настройках подписок Apple ID или подписок Google Play. Удаление приложения или вашей учетной записи Navimum не отменяет подписку.
Отмена прекращает следующее продление. Доступ сохраняется до конца текущего оплаченного периода.

4.5 Возвраты

Возвраты обрабатывают исключительно Apple или Google в соответствии со своими правилами возврата. Обращайтесь в магазин, который списал оплату. Мы не можем оформлять возвраты за покупки в магазинах.
Установленные законом права в ЕС и Великобритании: у потребителей из ЕС и Великобритании может быть право на отказ в течение 14 дней от дистанционных договоров. Если вы сразу начинаете пользоваться платным цифровым контентом, вас могут попросить согласиться на начало исполнения до окончания срока отказа и подтвердить, что вы теряете право на отказ после начала исполнения, в пределах, допускаемых законом. Ничто здесь не ограничивает ваши установленные законом права, от которых нельзя отказаться.

5. Реферальная программа

Эти правила применяются, когда вы приглашаете людей в Navimum с помощью своего реферального кода или ссылки-приглашения. Экран «Пригласить друга» в приложении показывает ваше текущее положение.

5.1 Кто считается вашим рефералом

Человек считается вашим приглашенным другом («другом»), только если он вводит ваш код или переходит по вашей ссылке-приглашению при создании учетной записи Navimum или в течение 7 дней после этого. Учетная запись может быть связана только с одним пригласившим, и эту связь нельзя изменить.
Вы не можете пригласить себя или любую другую учетную запись, которой вы владеете или которую контролируете.
Когда платная подписка друга заканчивается, он навсегда перестает считаться вашим рефералом. Если позже он снова оформит подписку, новая подписка ничего вам не принесет.

5.2 Что вы получаете

За каждый платеж друга за Navi Premium или Navi Pro ваше вознаграждение составляет 20% от суммы, которую он фактически заплатил, после всех скидок и предложений. Возвращенные суммы ничего не приносят (см. 5.8).
Бесплатный пробный период и любой другой период, за который друг не платит, ничего не приносят.
Годовой платеж учитывается помесячно: каждый месяц этого года приносит одну двенадцатую вознаграждения за годовой платеж.
По любому отдельному платежу мы учитываем не больше самой высокой цены, по которой продаем этот тариф за этот расчетный период в валюте платежа. Платеж в валюте, в которой мы не продаем этот тариф, вознаграждения не приносит.

5.3 Удержание на 60 дней

Каждый платеж удерживается в течение 60 дней с даты его совершения, и вознаграждение по нему не может стать причитающимся до окончания удержания. Для годового платежа доля каждого месяца становится причитающейся по окончании удержания или в начале этого месяца, в зависимости от того, что наступит позже.

5.4 Условия на день окончания удержания

В день окончания удержания по платежу должны выполняться оба условия:

вы сами оплачиваете подписку Navi Premium или Navi Pro. Ваш собственный бесплатный пробный период не учитывается; и
у вас не менее 5 друзей с активными платными подписками. Друзья на бесплатном пробном периоде не учитываются.

Если оба условия выполнены, вознаграждение становится «подтвержденным вознаграждением»: оно причитается вам и выплачивается в порядке, установленном в 5.5 и 5.6. Когда у вас 5 платящих друзей, вы получаете вознаграждение за всех, включая первых четырех.

Если хотя бы одно условие не выполнено, вознаграждение по этому платежу окончательно аннулируется. Оно не выплачивается позже, даже если вы выполните оба условия впоследствии.

Подписка считается активной, пока она дает доступ к платным функциям приложения. Если наши системы не могут провести эту проверку в день окончания удержания, она проводится в ближайший день, когда это возможно.

5.5 Подтвержденные вознаграждения, которые пока нельзя выплатить

Подтвержденное вознаграждение не теряется из-за того, что его нельзя выплатить сразу. Оно остается причитающимся и выплачивается в одну из последующих ежемесячных выплат, в том числе если:

вы еще не настроили свой платежный аккаунт Stripe Connect или Stripe его еще не проверил;
его выплата привела бы к превышению ежемесячного лимита, указанного в 5.7;
ваши выплаты приостановлены для проверки согласно 5.9; или
на момент выплаты вы не выполняете условия из 5.4. В этом случае оно выплачивается в первую выплату, при которой вы снова им соответствуете.

5.6 Как и когда вам платят

Мы рассчитываем выплаты один раз в месяц, примерно 1-го числа. Navimum проверяет каждую выплату и отправляет ее только после одобрения.
Выплаты производятся переводом на ваш аккаунт Stripe Connect. Прежде чем мы сможем вам заплатить, вы должны создать этот аккаунт и пройти проверку Stripe. К этому аккаунту применяются собственные условия Stripe.
Мы отправляем выплаты в фунтах стерлингов (GBP). Где это возможно, приложение показывает ваши вознаграждения в валюте вашего аккаунта Stripe. Если эта валюта не GBP, Stripe конвертирует перевод при зачислении, поэтому полученная сумма может немного отличаться от показанной.

5.7 Лимиты

Общая сумма, выплачиваемая вам в одну ежемесячную выплату, ограничена £500 (сумма, которую мы отправляем в GBP). Подтвержденные вознаграждения сверх лимита переносятся на последующие выплаты (см. 5.5).
Вы можете получить не более 36 ежемесячных вознаграждений за каждого друга.

5.8 Возвраты, chargeback и отмены

Платеж, возвращенный полностью или частично либо оспоренный через chargeback, вознаграждения не приносит.
Если возврат или chargeback происходит до того, как вознаграждение по этому платежу было вам отправлено, это вознаграждение аннулируется.
Если это происходит после отправки вознаграждения, мы удерживаем эту сумму из ваших будущих вознаграждений. Если будущих вознаграждений не причитается, мы можем взыскать сумму любыми другими законными способами.
Если подписка друга заканчивается, например потому что он ее отменил или перестал платить, вознаграждения по платежам, которые в этот момент еще находятся в 60-дневном удержании, не выплачиваются. Подтвержденные вознаграждения, удержание по которым уже закончилось, по-прежнему выплачиваются.

5.9 Мошенничество, злоупотребления и проверка

Запрещены приглашение самого себя, фиктивные или дублирующие учетные записи, рефералы, полученные с помощью спама или вводящих в заблуждение заявлений, платные или поощряемые отзывы в магазинах приложений и любые другие попытки получить вознаграждения, которые не были заработаны честно.
Мы можем приостановить ваши выплаты на время проверки необычной активности, например внезапного всплеска регистраций с вашим кодом, или на время проверки вашей личности.
Если мы обоснованно придем к выводу, что вознаграждение получено с нарушением этого раздела, мы можем отказать в нем или аннулировать его, взыскать уже выплаченную сумму, исключить вас из программы и принять меры согласно разделу 13.

5.10 Налоги, изменения и прекращение программы

Вы отвечаете за все налоги с получаемых вознаграждений. От нас может потребоваться сбор налоговой информации и отчетность о выплатах перед налоговыми органами, например по американской форме 1099. Выплаты могут быть приостановлены, пока мы не получим необходимую информацию.
Мы можем изменить или прекратить реферальную программу. Мы заблаговременно уведомим вас в приложении или по электронной почте до вступления в силу изменения, которое вас касается. Подтвержденные вознаграждения, которые вы уже заработали, выплачиваются по правилам, действовавшим на момент их получения.
Если вы удалите свою учетную запись Navimum, еще не отправленные вам вознаграждения аннулируются, поскольку ваши реферальные записи удаляются вместе с учетной записью.

6. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не:

Использовать Сервис в незаконных целях или с нарушением любого применимого закона, включая законы об экспорте, санкциях и защите прав потребителей.
Выполнять обратную разработку, декомпиляцию, скрапинг или пытаться извлечь исходный код или данные, кроме случаев, разрешенных законом.
Обходить ограничения частоты запросов, средства безопасности или контроля доступа, а также зондировать Сервис или атаковать его.
Загружать незаконные, нарушающие чужие права или вредоносные материалы, а также персональные данные других людей без соответствующих полномочий.
Искажать сведения о своей личности или использовать чужую учетную запись или способ оплаты.
Перепродавать, сублицензировать или коммерчески использовать Сервис без нашего письменного разрешения.
Оставлять поощряемые или фиктивные отзывы или оценки в любом магазине приложений.

За нарушения мы можем удалять контент и приостанавливать доступ.

7. Пользовательский контент

Вы сохраняете право собственности на отправляемый вами контент, например записи веса, фотографии и заметки (вместе «Пользовательский контент»).
Вы предоставляете нам ограниченную, всемирную, безвозмездную лицензию на размещение, хранение, обработку и отображение Пользовательского контента исключительно для работы Сервиса и его предоставления вам, а в рамках планов коучинга также назначенному вам коучу.
Вы отвечаете за свой Пользовательский контент и подтверждаете, что имеете право его отправлять.
Данные о здоровье особой категории обрабатываются только с вашего явного согласия. См. Политику конфиденциальности.

7.1 Заметки коучей о клиентах

Если вы ведете клиентов через Navi Pro, вы можете делать короткие личные заметки о каждом клиенте, в том числе о клиентах, которые не пользуются Navimum, например «мотивирован, следующая проверка через 2 недели» («Заметки о клиентах»).

Кто их видит. Только вы. Клиент их не видит, и Navimum их не читает.
Ваша ответственность. Вы самостоятельно отвечаете за то, что пишете. Ваши заметки должны быть уместными, уважительными и законными. Не записывайте чувствительные данные, например сведения о здоровье, если у вас нет для этого законного основания, и отвечайте любому клиенту, который спрашивает вас о заметках, которые вы о нем ведете.
Удаление. Заметки о клиентах удаляются автоматически, когда коучинг заканчивается: когда вы или ваш клиент разрываете связь, когда вы удаляете клиента, который не пользуется Navimum, или когда удаляется любая из учетных записей.
Выгрузка. Выгрузка клиентом собственных данных не включает ваши Заметки о клиентах.

8. Интеллектуальная собственность

Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, тексты, графику, наименование Navimum, логотипы и контент (за исключением Пользовательского контента), принадлежит Navimum или используется им по лицензии и охраняется законами об интеллектуальной собственности. В соответствии с настоящими Условиями мы предоставляем вам личную, ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование приложения в личных некоммерческих целях. Все права, прямо не предоставленные, сохраняются за нами.

При распространении через магазины приложений также применяются Лицензионное соглашение с конечным пользователем лицензированного приложения Apple (стандартное EULA Apple) и условия Google Play. В случае противоречия, касающегося лицензии на приложение, предоставление лицензии регулируется применимым EULA магазина.

9. Сторонние сервисы

Сервис интегрирован со сторонними сервисами, например встроенными покупками Apple и Google, Stripe для реферальных выплат и диагностикой сбоев Sentry. Navimum считывает количество ваших ежедневных шагов из хранилища данных о здоровье на вашем телефоне (приложение «Здоровье» на iPhone, Health Connect на Android), только если вы его подключите и дадите разрешение. Больше он там ничего не считывает и никогда туда не записывает. Все остальные сведения о вашем теле и активности, которые он хранит, вы вводите сами. Использование этих сервисов регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности. Мы не несем ответственности за сторонние сервисы.

10. Отказ от гарантий

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, явных или подразумеваемых, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для определенной цели, точности и ненарушения прав, в максимальной степени, допускаемой законом.

Мы не гарантируем, что Сервис будет работать без перебоев и ошибок или что целевые значения, макронутриенты, оценки калорий или процента жира точны или приведут к какому-либо определенному результату.
Никакой результат для здоровья не гарантируется. См. наш Отказ от ответственности в отношении здоровья.
Ничто в этом разделе не исключает ответственность, которую нельзя исключить по закону, например за смерть или вред здоровью, причиненные по небрежности, за мошенничество или за нарушение прав потребителей по законодательству ЕС, Великобритании или США, от которых нельзя отказаться.

11. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ:

Мы не несем ответственности за косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, а также за упущенную прибыль, утрату данных или деловой репутации.
Наша совокупная ответственность, возникающая из Сервиса или в связи с ним, ограничена большей из сумм: (a) суммы, которую вы заплатили нам за 12 месяцев до предъявления требования, или (b) £100.
Эти ограничения не применяются к ответственности, которую нельзя законно ограничить, включая ответственность за смерть или вред здоровью вследствие небрежности, мошенничество, грубую небрежность, а также за нарушение установленных законом прав и прав потребителей, которые нельзя исключить.
Примечание для потребителей: если вы потребитель, у вас есть законные права, на которые настоящие Условия не влияют.

12. Возмещение убытков (если подлежит исполнению)

В пределах, допускаемых законом, вы соглашаетесь возместить нам убытки по требованиям третьих лиц, возникшим из-за нарушения вами настоящих Условий или незаконного использования вами Сервиса.

13. Приостановка и прекращение

Вы можете прекратить пользоваться Сервисом и удалить свою учетную запись в любой момент.
Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ за нарушение, по требованию закона или для защиты Сервиса и его пользователей.
При прекращении ваша лицензия прекращается. Некоторые положения продолжают действовать, включая положения об интеллектуальной собственности, отказе от гарантий, ответственности и применимом праве. Удаление данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

14. Изменения Сервиса или Условий

Мы можем изменять Сервис или настоящие Условия. О существенных изменениях мы заблаговременно уведомим вас в приложении или по электронной почте до их вступления в силу. Продолжение использования после даты вступления в силу означает согласие. Если вы не согласны, прекратите пользоваться Сервисом и отмените подписку.

15. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются правом Англии и Уэльса.
Споры подлежат рассмотрению судами Англии и Уэльса, без ущерба для императивных прав по защите прав потребителей, которые позволяют потребителям из ЕС и Великобритании обращаться в суд в стране своего проживания и ссылаться на ее право.

16. Общие положения

Полнота соглашения: настоящие Условия, включая правила реферальной программы в разделе 5, Политика конфиденциальности и Отказ от ответственности в отношении здоровья составляют полное соглашение.
Делимость: если какое-либо положение не подлежит исполнению, остальные остаются в силе.
Отсутствие отказа от прав: неприменение какого-либо положения не является отказом от него.
Уступка: вы не можете уступать права по настоящим Условиям. Мы можем уступить их с уведомлением, например при корпоративной реорганизации.
Контакты: support@navimum.com · Navimum Limited, 128 City Road, London, EC1V 2NX.
Контактные пункты (Закон ЕС о цифровых услугах): органы власти и пользователи Сервиса могут связаться с нами напрямую по адресу support@navimum.com на английском или французском языке. Чтобы сообщить о контенте в Сервисе, который вы считаете незаконным, напишите на тот же адрес, указав, где он находится, почему вы считаете его незаконным, а также свое имя и адрес электронной почты.