Navimum · Kullanım Koşulları

Yürürlük tarihi: 2026-09-06 · Son güncelleme: 2026-10-13

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), siz ("siz", "kullanıcı") ile İngiltere ve Galler'de 17343016 şirket numarasıyla tescilli, kayıtlı merkezi 128 City Road, London, EC1V 2NX adresinde bulunan Navimum Limited ("Navimum", "biz") arasında bağlayıcı bir sözleşmedir. Navimum mobil uygulamasını, https://navimum.com adresindeki web sitesini ve ilgili hizmetleri (birlikte "Hizmet") kullanımınızı düzenler.

Bir hesap oluşturarak, Hizmeti indirerek veya kullanarak bu Koşulları, Gizlilik Politikamızı ve Sağlık Uyarımızı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın.

1. Uygunluk (16 yaş ve üzeri)

Bir hesap oluşturmak ve Hizmeti kullanmak için en az 16 yaşında olmalısınız. Hizmet çocuklara yönelik değildir ve 16 yaşından küçük hiç kimseden bilerek veri toplamayız. Hizmeti kullanarak 16 yaş veya üzerinde olduğunuzu ve bu Koşulları kabul etmek için hukuki ehliyete sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Gizlilik Politikası'nın "Çocuklar" bölümüne bakın. 16 yaşından küçük kullanıcılara ait olduğuna makul olarak inandığımız hesapları sonlandırabiliriz.

2. Hesabınız

Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan ve giriş bilgilerinizi korumaktan siz sorumlusunuz.
Hesabınız altında gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanımı support@navimum.com adresine bildirin.
Kişi başına bir hesap. Hesaplar kişiseldir ve devredilemez.
Bu Koşulların ihlali, dolandırıcılık şüphesi veya yasanın gerektirdiği durumlarda hesapları askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

3. Hizmet (Navimum'un ne olduğu ve ne olmadığı)

Navimum bir beslenme ve fitness alanında kendi kendine koçluk ve takip aracıdır. Makro hedefleri, öğün planları, kilo ve ilerleme takibi, ilerleme fotoğrafı depolama ve antrenman kaydı sunar ve (ilgili planlarda) kullanıcıları gerçek koçlar ve antrenörlerle buluşturur ("B2B koçluk").

Navimum bir tıbbi cihaz değildir ve tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi sağlamaz. Tüm içerik genel bilgilendirme ve eğitim amaçlıdır. Sağlık Uyarımız atıf yoluyla bu Koşulların bir parçasıdır. Herhangi bir diyete, beslenme veya egzersiz programına başlamadan önce her zaman yetkin bir sağlık uzmanına danışın.

4. Abonelikler, denemeler ve otomatik yenileme

Navimum, satın alma anında uygulamada, App Store'da veya Google Play'de gösterilen fiyatlarla ücretli abonelik planları (örneğin Navi Premium ve Navi Pro) sunar. Fiyatlar bölgeye göre değişir ve mağaza tarafında belirlenir. Abonelikler yalnızca Apple App Store ve Google Play üzerinden satılır. Web sitemizde abonelik satmıyoruz.

4.1 Ücretsiz deneme

Yeni abonelere 14 günlük ücretsiz deneme sunulabilir.
Deneme süresi bitmeden iptal etmezseniz abonelik otomatik olarak ücretli bir plana dönüşür ve seçilen faturalama dönemi için o andaki geçerli fiyat sizden tahsil edilir.
Kullanıcı, hane veya ödeme yöntemi başına yalnızca bir denemeye izin verilebilir. Uygunluğu ilgili uygulama mağazası belirler.

4.2 Otomatik yenileme

Abonelikler, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce (Apple) veya yenileme tarihinden önce (Google) iptal edilmedikçe, her faturalama döneminin (aylık veya yıllık) sonunda o andaki geçerli fiyattan otomatik olarak yenilenir.
Yenilemede Apple Kimliğinizde veya Google hesabınızda kayıtlı ödeme yönteminden tahsilat yapılır.
Yasanın gerektirdiği durumlarda, örneğin AB, Birleşik Krallık veya California otomatik yenileme kuralları kapsamında, yenileme hatırlatmaları ve fiyat değişikliği bildirimleri göndeririz.

4.3 Apple ve Google üzerinden faturalama

Faturalama, yenilemeler, iptaller ve iadeler, mağaza hesabınızdaki ödeme yöntemi kullanılarak Apple veya Google tarafından onların koşullarına göre işlenir. Kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz.
Fiyatlar, bölgenize bağlı olarak, mağazanın gösterdiği şekilde KDV veya satış vergisi dahil ya da hariçtir.

4.4 İptal

İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz: Apple Kimliği Abonelikleri veya Google Play Abonelikleri ayarlarından. Uygulamayı veya Navimum hesabınızı silmek bir aboneliği iptal etmez.
İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur. Mevcut ücretli dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder.

4.5 İadeler

İadeler yalnızca Apple veya Google tarafından kendi iade politikalarına göre ele alınır. Sizden ücret alan mağazaya başvurun. Mağaza satın alımları için iade yapamayız.
AB ve Birleşik Krallık'taki yasal haklar: AB ve Birleşik Krallık'taki tüketiciler, mesafeli sözleşmeler için 14 günlük cayma hakkına sahip olabilir. Ücretli dijital içeriği hemen kullanmaya başladığınızda, yasanın izin verdiği ölçüde, cayma süresi bitmeden başlamaya rıza göstermeniz ve ifa başladıktan sonra cayma hakkını kaybettiğinizi kabul etmeniz istenebilir. Buradaki hiçbir hüküm, feragat edilemeyen yasal haklarınızı sınırlamaz.

5. Tavsiye programı

Bu kurallar, insanları tavsiye kodunuzla veya davet bağlantınızla Navimum'a davet ettiğinizde geçerlidir. Uygulamadaki Birini tavsiye et ekranı durumunuzu gösterir.

5.1 Kim sizin tavsiyeniz sayılır

Bir kişi, Navimum hesabını oluştururken veya sonraki 7 gün içinde kodunuzu girerse ya da davet bağlantınız üzerinden gelirse tavsiye ettiğiniz arkadaşınız ("arkadaş") sayılır. Bir hesap yalnızca bir tavsiye edene bağlanabilir ve bu bağlantı değiştirilemez.
Kendinizi veya sahip olduğunuz ya da kontrol ettiğiniz başka bir hesabı tavsiye edemezsiniz.
Bir arkadaşın ücretli aboneliği sona erdiğinde, kalıcı olarak tavsiyeniz sayılmaz. Daha sonra yeniden abone olursa yeni abonelik size hiçbir kazanç sağlamaz.

5.2 Ne kazanırsınız

Bir arkadaşın Navi Premium veya Navi Pro için yaptığı her ödeme için ödülünüz, her türlü indirim veya teklif sonrasında fiilen ödediği tutarın %20'sidir. İade edilen tutarlar hiçbir kazanç sağlamaz (bkz. 5.8).
Ücretsiz deneme ve arkadaşınızın ödeme yapmadığı diğer her dönem hiçbir kazanç sağlamaz.
Yıllık bir ödeme ay ay hesaplanır: o yılın her ayı, yıllık ödeme üzerindeki ödülün on ikide birini kazandırır.
Herhangi bir ödeme için, o planı o faturalama dönemi için ödemenin para biriminde sattığımız en yüksek fiyattan fazlasını hesaba katmayız. O planı satmadığımız bir para birimindeki ödeme ödül kazandırmaz.

5.3 60 günlük bekleme süresi

Her ödeme, yapıldığı günden itibaren 60 gün bekletilir ve ödülü bu süre bitmeden muaccel olamaz. Yıllık bir ödemede her ayın payı, bekleme süresinin bittiği veya o ayın başladığı tarihten hangisi daha geçse o tarihte muaccel olur.

5.4 Bekleme süresinin bittiği gündeki koşullar

Bir ödemenin bekleme süresinin bittiği gün aşağıdaki koşulların her ikisi de karşılanmalıdır:

kendinize ait bir Navi Premium veya Navi Pro aboneliği için ödeme yapıyorsunuz. Kendi ücretsiz denemeniz sayılmaz; ve
etkin ücretli aboneliği olan en az 5 arkadaşınız var. Ücretsiz denemedeki arkadaşlar sayılmaz.

Her ikisi de karşılanırsa ödül bir "hak kazanılmış ödül" olur: size borçlanılır ve 5.5 ile 5.6'da belirtildiği şekilde ödenir. Ödeme yapan 5 arkadaşınız olduğunda, ilk dördü dahil hepsinden kazanırsınız.

Koşullardan biri karşılanmazsa o ödeme üzerindeki ödül kalıcı olarak kaybedilir. Daha sonra her iki koşulu da karşılasanız bile sonradan ödenmez.

Bir abonelik, uygulamanın ücretli özelliklerine erişim sağladığı sürece etkindir. Sistemlerimiz bu kontrolü bekleme süresinin bittiği gün yapamazsa, yapabildikleri ilk gün yapılır.

5.5 Henüz ödenemeyen hak kazanılmış ödüller

Hak kazanılmış bir ödül, hemen ödenemediği için kaybolmaz. Borç olarak kalır ve daha sonraki bir aylık ödemede ödenir; buna şu durumlar dahildir:

Stripe Connect ödeme hesabınızı henüz kurmadıysanız veya Stripe henüz doğrulamadıysa;
ödenmesi o ayın ödemesini 5.7'deki aylık üst sınırın üzerine çıkaracaksa;
ödemeleriniz 5.9 kapsamında inceleme için bekletiliyorsa; veya
bir ödeme anında 5.4'teki koşulları karşılamıyorsanız. Bu durumda koşulları yeniden karşıladığınız ilk ödemede ödenir.

5.6 Nasıl ve ne zaman ödeme alırsınız

Ödemeleri ayda bir, ayın 1'i civarında hesaplarız. Navimum her ödemeyi inceler ve yalnızca onaylandıktan sonra gönderir.
Ödemeler Stripe Connect hesabınıza transfer yoluyla yapılır. Size ödeme yapabilmemiz için bu hesabı kurmanız ve Stripe'ın doğrulamasını tamamlamanız gerekir. Bu hesap için Stripe'ın kendi koşulları geçerlidir.
Ödemeleri İngiliz sterlini (GBP) olarak göndeririz. Mümkün olduğunda uygulama ödüllerinizi Stripe hesabınızın para biriminde gösterir. Bu para birimi GBP değilse, Stripe transferi geldiğinde çevirir; bu nedenle aldığınız tutar gösterilen tutardan biraz farklı olabilir.

5.7 Üst sınırlar

Herhangi bir aylık ödemede size ödenen toplam tutar, GBP olarak gönderdiğimiz tutar üzerinden £500 ile sınırlıdır. Üst sınırı aşan hak kazanılmış ödüller sonraki ödemelere aktarılır (bkz. 5.5).
Her arkadaş için en fazla 36 aylık ödül alabilirsiniz.

5.8 İadeler, ters ibrazlar ve iptaller

Tamamen veya kısmen iade edilen ya da ters ibraz edilen bir ödeme ödül kazandırmaz.
İade veya ters ibraz, o ödeme üzerindeki ödül size gönderilmeden önce gerçekleşirse o ödül iptal edilir.
Ödül gönderildikten sonra gerçekleşirse tutarı gelecekteki ödüllerinizden düşeriz. Size gelecekte ödenecek ödül yoksa, tutarı diğer hukuka uygun yollarla geri alabiliriz.
Bir arkadaşın aboneliği sona ererse, örneğin iptal ettiği veya ödemeyi bıraktığı için, o sırada hâlâ 60 günlük bekleme süresinde olan ödemeler üzerindeki ödüller ödenmez. Bekleme süresi zaten bitmiş hak kazanılmış ödüller yine de ödenir.

5.9 Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve inceleme

Kendini tavsiye etme, sahte veya mükerrer hesaplar, istenmeyen iletiler veya yanıltıcı iddialarla elde edilen tavsiyeler, ücretli veya teşvikli uygulama mağazası yorumları ve gerçekten kazanılmamış ödülleri elde etmeye yönelik diğer her girişim yasaktır.
Olağandışı etkinlikleri, örneğin kodunuzla ani bir kayıt artışını, incelerken veya kimliğinizi doğrularken ödemelerinizi bekletebiliriz.
Bir ödülün bu bölümün ihlaliyle elde edildiği sonucuna makul olarak varırsak, onu reddedebilir veya iptal edebilir, zaten ödenmiş tutarı geri alabilir, sizi programdan çıkarabilir ve bölüm 13 kapsamında işlem yapabiliriz.

5.10 Vergi, değişiklikler ve programın sona ermesi

Aldığınız ödüller üzerindeki her türlü vergiden siz sorumlusunuz. Vergi bilgisi toplamamız ve ödemeleri vergi makamlarına bildirmemiz gerekebilir, örneğin ABD Form 1099 ile. İhtiyaç duyduğumuz bilgileri alana kadar ödemeler bekletilebilir.
Tavsiye programını değiştirebilir veya sona erdirebiliriz. Sizi etkileyen bir değişiklik yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde veya e-postayla makul bir süre önce bildirimde bulunuruz. Zaten kazandığınız hak kazanılmış ödüller, kazanıldıkları sırada geçerli olan kurallara göre yine de ödenir.
Navimum hesabınızı silerseniz, tavsiye kayıtlarınız hesapla birlikte silindiği için size henüz gönderilmemiş ödüller iptal edilir.

6. Kabul edilebilir kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

Hizmeti hukuka aykırı herhangi bir amaçla veya ihracat, yaptırım ve tüketiciyi koruma yasaları dahil yürürlükteki herhangi bir yasayı ihlal ederek kullanmak.
Yasanın izin verdiği durumlar dışında tersine mühendislik yapmak, kaynak koda dönüştürmek, veri kazımak veya kaynak kodu ya da verileri çıkarmaya çalışmak.
Hız sınırlarını, güvenliği veya erişim kontrollerini aşmak ya da Hizmeti yoklamak veya ona saldırmak.
Hukuka aykırı, hak ihlal eden veya zararlı içerik ya da yetkiniz olmadan başkalarının kişisel verilerini yüklemek.
Kimliğinizi yanlış beyan etmek veya başka bir kişinin hesabını ya da ödeme yöntemini kullanmak.
Yazılı iznimiz olmadan Hizmeti yeniden satmak, alt lisansla vermek veya ticari olarak kullanmak.
Herhangi bir uygulama mağazasına teşvikli veya sahte yorumlar ya da puanlar göndermek.

İhlaller nedeniyle içeriği kaldırabilir ve erişimi askıya alabiliriz.

7. Kullanıcı içeriği

Gönderdiğiniz içeriğin, örneğin kilo kayıtları, fotoğraflar ve notlar (birlikte "Kullanıcı İçeriği"), sahipliği sizde kalır.
Bize, Kullanıcı İçeriğini yalnızca Hizmeti işletmek ve size sunmak amacıyla ve koçluk planlarında eşleştiğiniz koça barındırmak, depolamak, işlemek ve göstermek için sınırlı, dünya çapında, telifsiz bir lisans verirsiniz.
Kullanıcı İçeriğinizden siz sorumlusunuz ve onu gönderme haklarına sahip olduğunuzu teyit edersiniz.
Özel nitelikli sağlık verileri yalnızca açık rızanızla işlenir. Bkz. Gizlilik Politikası.

7.1 Koçların tuttuğu danışan notları

Navi Pro üzerinden danışanlara koçluk yapıyorsanız, Navimum'da olmayan danışanlar dahil her danışan hakkında kısa özel notlar yazabilirsiniz, örneğin "motivasyonu yüksek, sonraki görüşme 2 hafta sonra" ("Danışan Notları").

Kimler görür. Yalnızca siz. Danışan bunları görmez ve Navimum bunları okumaz.
Sorumluluğunuz. Yazdıklarınızdan bağımsız olarak siz sorumlusunuz. Notlarınızı ilgili, saygılı ve hukuka uygun tutun. Bunu yapmak için hukuki bir dayanağınız olmadıkça sağlık bilgileri gibi hassas verileri kaydetmeyin ve hakkında tuttuğunuz notları soran her danışana yanıt verin.
Silme. Danışan Notları koçluk ilişkisi sona erdiğinde otomatik olarak silinir: siz veya danışanınız bağlantıyı sonlandırdığınızda, Navimum'da olmayan bir danışanı kaldırdığınızda veya hesaplardan biri silindiğinde.
Dışa aktarma. Bir danışanın kendi verilerini dışa aktarması sizin Danışan Notlarınızı içermez.

8. Fikri mülkiyet

Yazılım, tasarım, metin, grafikler, Navimum adı, logolar ve içerik (Kullanıcı İçeriği hariç) dahil Hizmet, Navimum'a aittir veya Navimum'a lisanslanmıştır ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunur. Bu Koşullara tabi olarak, uygulamayı kişisel ve ticari olmayan kullanımınız için kullanmanız üzere size kişisel, sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir lisans veririz. Açıkça verilmeyen tüm haklar saklıdır.

Uygulama mağazası dağıtımları için Apple Licensed Application End User License Agreement (Apple'ın standart son kullanıcı lisans sözleşmesi) ve Google Play koşulları da geçerlidir. Uygulama lisansına ilişkin bir çelişki durumunda, lisansın verilmesini ilgili mağazanın son kullanıcı lisans sözleşmesi düzenler.

9. Üçüncü taraf hizmetleri

Hizmet üçüncü taraf hizmetleriyle entegredir, örneğin Apple ve Google uygulama içi satın alımları, tavsiye ödemeleri için Stripe ve Sentry çökme tanılaması. Navimum günlük adım sayınızı telefonunuzun sağlık deposundan (iPhone'da Sağlık uygulaması, Android'de Health Connect) yalnızca bağlantı kurup izin verirseniz okur. Orada başka hiçbir şey okumaz ve oraya asla yazmaz. Vücudunuz ve etkinliğiniz hakkında tuttuğu diğer her şey kendi girdiğiniz bilgilerdir. Bu hizmetleri kullanımınız onların kendi koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir. Üçüncü taraf hizmetlerinden sorumlu değiliz.

10. Sorumluluk reddi

HİZMET, YASANIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, SATILABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, DOĞRULUK VE HAK İHLALİ OLMAMASI DAHİL AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" SUNULUR.

Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını ya da hedeflerin, makroların, kalori tahminlerinin veya vücut yağı değerlerinin doğru olacağını veya belirli bir sonuç doğuracağını garanti etmeyiz.
Hiçbir sağlık sonucu garanti edilmez. Sağlık Uyarımıza bakın.
Bu bölümdeki hiçbir hüküm, yasa gereği hariç tutulamayan sorumluluğu hariç tutmaz, örneğin ihmalden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma, dolandırıcılık ya da AB, Birleşik Krallık veya ABD hukukundan doğan ve feragat edilemeyen tüketici hakları.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

YASANIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE:

Dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak doğan veya cezai zararlardan ya da kâr, veri veya itibar kaybından sorumlu değiliz.
Hizmetten kaynaklanan veya Hizmetle ilgili toplam sorumluluğumuz, (a) talepten önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutar veya (b) £100'den hangisi daha yüksekse onunla sınırlıdır.
Bu sınırlar, ihmalden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma, dolandırıcılık, ağır ihmal ve hariç tutulamayan yasal ve tüketici hakları dahil, hukuken sınırlandırılamayan sorumluluk için geçerli değildir.
Tüketiciler için not: tüketiciyseniz, bu Koşulların etkilemediği yasal haklara sahipsiniz.

12. Tazminat (uygulanabildiği ölçüde)

Yasanın izin verdiği ölçüde, bu Koşulları ihlal etmenizden veya Hizmeti hukuka aykırı kullanmanızdan doğan üçüncü taraf taleplerine karşı bizi tazmin etmeyi kabul edersiniz.

13. Askıya alma ve sona erdirme

Hizmeti kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz.
İhlal durumunda, yasal bir gereklilik nedeniyle veya Hizmeti ya da kullanıcılarını korumak için erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
Sona ermeyle birlikte lisansınız da sona erer. Fikri mülkiyet, sorumluluk reddi, sorumluluk ve uygulanacak hukuk dahil bazı hükümler yürürlükte kalır. Verilerin silinmesi Gizlilik Politikası uyarınca yapılır.

14. Hizmette veya Koşullarda değişiklikler

Hizmeti veya bu Koşulları değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler için yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde veya e-postayla makul bir süre önce bildirimde bulunuruz. Yürürlük tarihinden sonra kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayı bırakın ve her türlü aboneliği iptal edin.

15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir.
Uyuşmazlıklar, AB ve Birleşik Krallık tüketicilerine ikamet ettikleri ülkede dava açma ve o ülkenin hukukuna dayanma hakkı tanıyan zorunlu tüketici koruma haklarına halel gelmeksizin, İngiltere ve Galler mahkemelerinin yetkisine tabidir.

16. Genel hükümler

Sözleşmenin bütünlüğü: bölüm 5'teki tavsiye programı kuralları dahil bu Koşullar, Gizlilik Politikası ve Sağlık Uyarısı sözleşmenin tamamını oluşturur.
Bölünebilirlik: herhangi bir hüküm uygulanamazsa geri kalanı yürürlükte kalır.
Feragat etmeme: bir hakkın kullanılmaması o haktan feragat anlamına gelmez.
Devir: bu Koşulları devredemezsiniz. Bildirimde bulunarak devredebiliriz, örneğin bir şirket yeniden yapılanmasında.
İletişim: support@navimum.com · Navimum Limited, 128 City Road, London, EC1V 2NX.
İletişim noktaları (AB Dijital Hizmetler Yasası): makamlar ve Hizmetin kullanıcıları bize doğrudan support@navimum.com adresinden, İngilizce veya Fransızca olarak ulaşabilir. Hizmette hukuka aykırı olduğunu düşündüğünüz içeriği bildirmek için aynı adrese, içeriğin nerede olduğunu, neden hukuka aykırı olduğunu düşündüğünüzü ve adınızı ve e-posta adresinizi belirterek yazın.